Gestire un cliente insoddisfatto richiede abilità di comunicazione, pazienza e un approccio proattivo. Un cliente che manifesta una lamentela sta esprimendo un disagio che, se ignorato, può danneggiare la reputazione e l’immagine di un’azienda. D’altro canto, se gestito nel modo corretto, questo momento può tramutarsi in un’opportunità per rafforzare la relazione con il cliente e […]
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Cosa Vedere a Santorino
Casette bianche e chiese ortodosse dalla cupola azzurra. Sembra quasi un quadro e invece no, sei a Santorini, isola delle Cicladi situata nel mar Egeo. Il suo nome le è stato dato in onore di Santa Irene dai Veneziani. I viaggi a Santorini regalano sempre qualcosa di magico con spiagge rosse e nere, paesini arroccati, […]